Preguntas frecuentes, consejos y trucos

Una forma sencilla de diseñar etiquetas. Aquí encontrará ayuda, consejos y trucos para usar el asistente en línea para etiquetas.

Si no encuentra aquí la respuesta correcta a su pregunta o tiene otra consulta sobre el asistente en línea para etiquetas, solo tiene que enviarnos un mensaje de correo electrónico a
verkaufsteam-handel@herma.de.

Zwei Sprechblasen in Orange und Blau mit Fragezeichen, die Kommunikation und Fragen symbolisieren.

Acceso e información general

  • Para qué sirve el asistente en línea para etiquetas de HERMA?

    El asistente en línea para etiquetas de Herma es un programa para diseñar etiquetas de Herma que funciona sin descarga ni instalación de ningún tipo y le permite diseñar sus etiquetas de forma personalizada para posteriormente imprimirlas.

    En el asistente en línea para etiquetas tiene las siguientes posibilidades para acceder al programa:

    1.       Introducir el número de referencia y empezar con una etiqueta
              en blanco

    2.       Empezar con una plantilla de diseño

    3.       Continuar editando una plantilla *.lao ya guardada

    A continuación, logrará la superficie de diseño.

    En este punto, tiene varias opciones como, por ejemplo, añadir un campo de texto o crear una impresión en serie para rotular sus etiquetas.

    Main page Label Assistant Online
  • Dónde encuentro información sobre la etiqueta?

    En el campo “Vista de página completa”, a la derecha de la superficie de edición, encontrará debajo del pliego de etiquetas las indicaciones detalladas sobre la etiqueta seleccionada como el número de referencia, el número de etiquetas por pliego, el tamaño de papel, la anchura y la altura de la etiqueta.

    Vorschau eines Etikettendesign-Tools mit leeren Etiketten und Details zu Artikelnummer, Etikettengröße und Papierformat.
  • Cómo puedo seleccionar otra etiqueta?

    Si desea diseñar otra etiqueta/una etiqueta adicional, asegúrese de haber guardado su diseño actual de etiqueta o bien en línea o en su disco duro local para poder continuar editándolo más tarde.

    Haga clic en la barra de navegación en "Inicio" o seleccione el icono para fichero "Crear nueva etiqueta".

    Ahora puede introducir un nuevo número de referencia o abrir un documento guardado en el disco duro.

    Schaltflächen zur Dateiverwaltung, einschließlich "Neues Label erstellen", "Datei öffnen" und "Online speichern".
  • Cómo vuelvo a la página de inicio?

    Utilice el enlace “Volver a la visión de conjunto” dentro de la selección de idiomas para cerrar la etiqueta actual y volver a la página de inicio.

     

    Logo von HERMA mit dem Text "Office and Home" und einem hervorgehobenen Button "Start".
  • Cómo obtengo asistencia técnica?

    Si nuestra función de ayuda no puede ofrecerle una solución al problema, rogamos que nos envíe su consulta por correo electrónico a verkaufsteam-handel@herma.de. ¡Muchas gracias!

  • ¿Por qué el EAO no se visualiza correctamente?

    Le rogamos que vacíe la memoria caché de su navegador. Después, el EAO debería funcionar como siempre.

Advertencia:

El software de diseño no está optimizado para terminales móviles.

No obstante, puede abrirlo o enviarse el enlace por correo electrónico pinchando en el botón "enviar enlace". De esta forma, podrá abrir el software de diseño en un momento posterior desde su ordenador de sobremesa.

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